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• 24/48 Heures par TNT, Fedex, UPS, ou autre messagerie.
• TNT EXPRESS le lendemain au plus tard à 10H00 frais supplémentaires fixes de 39 € par commande.
• Poids maximum jusqu'à 30kg via La Poste Colissimo
• Les commandes qui dépassent le poids ou la taille maximale doivent être envoyées par un service de fret privé.
• Le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrés de plus que notre délai standard.
• Les envois effectués vers des îles ou dans les pays ne bénéficiant pas d'un tarif de frais de port forfaitaire seront facturés au prix exact.
• Le montant exact des frais de port vous sera communiqué lors de la confirmation de commande.

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Taxes douanières Pays de l'union européenne : pas de frais de douanes

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Les biens voyagent aux risques et périls du consommateur qui doit absolument, lors de la livraison, vérifier le contenu du (ou des) colis en présence du livreur. En cas de problème, de défaut d’aspect du bien ou de son emballage il est impératif de refuser la livraison ou, en cas d’acceptation de la livraison, de noter la nature exacte des dommages sur le bon de livraison avant de le signer, puis de confirmer les réserves au transporteur par lettre recommandée dans les 48 heures suivant la livraison en faisant parvenir une copie pour information à JBK MARKETING. Le consommateur doit conserver le double du bordereau d'expédition sur lequel figurent ses réserves. La non-application de ces précautions engage la seule responsabilité du destinataire et interdit tout recours contre le transporteur. Dans le cas d'un envoi en contre-remboursement, le client s'engage à régler au transporteur ou a son représentant la totalité de la somme indiquée lors de la confirmation de commande. De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. JBK MARKETING se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné. Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. JBK MARKETING s’engage à livrer les produits commandés sous 30 jours à partir de la commande. Si le bien est indisponible, le consommateur sera informé au plus tôt et pourra annuler sa commande. Il pourra aussi demander l’échange du produit ou son remboursement. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande. Toute réclamation doit être adressée à l’adresse de JBK MARKETING. Il en fera part à JBK MARKETING sous 3 jours. En cas de non-conformité du bien livré, JBK MARKETING s’engage à échanger le produit ou à rembourser le consommateur.